Di Infiniwin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Infiniwin mengamalkan enam prinsip asas dalam setiap aspek pemprosesan data peribadi pengguna Malaysia kami.
Infiniwin hanya mengumpul data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas — pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan.
Data anda hanya dikumpul dan diproses dengan persetujuan anda yang eksplisit. Semasa pendaftaran, anda diberi pilihan yang jelas untuk bersetuju atau tidak bersetuju dengan setiap jenis pemprosesan data. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
Infiniwin menggunakan penyulitan SSL 256-bit, firewall bertaraf industri, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7 untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah atau kebocoran data.
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Infiniwin berkomitmen untuk sentiasa memaklumkan anda tentang cara data anda digunakan. Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala dan anda akan dimaklumkan setiap kali terdapat perubahan yang material terhadap cara kami memproses data anda.
Semua amalan pemprosesan data Infiniwin mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mempunyai pegawai perlindungan data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang ini.
Infiniwin ("kami", "platform") adalah sebuah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia melalui laman web infiniwin.ws. Kami amat serius tentang perlindungan privasi dan data peribadi pengguna kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Infiniwin mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — termasuk kasino langsung baccarat, blackjack, roulette, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan, slot dan semua perkhidmatan lain dalam platform Infiniwin.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Infiniwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.
Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform Infiniwin dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima Dasar ini sepenuhnya.
Apabila anda berinteraksi dengan platform Infiniwin, anda mungkin memberikan maklumat berikut secara langsung kepada kami:
Infiniwin juga mengumpul data tertentu secara automatik apabila anda menggunakan platform kami:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Model telefon, OS, resolusi skrin | Pengoptimuman platform |
| Data Rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi lebih kurang | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Sesi | Masa log masuk/log keluar, tempoh sesi | Keselamatan akaun |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, permainan yang dimainkan | Pengurusan akaun & pematuhan |
| Data Pelayaran | Halaman yang dilawati, butang yang diklik, masa di halaman | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Fungsi platform & peribadisasi |
Infiniwin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Komitmen Infiniwin: Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda.
Infiniwin tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah:
Kami berkongsi data minimum yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk penyedia gerbang pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan dompet digital lain, penyedia perisian permainan kasino (Evolution, Pragmatic Play Live, SA Gaming), dan penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data kami. Semua pembekal ini diikat oleh perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Infiniwin mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti Polis Di Raja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau mahkamah) jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset Infiniwin, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak privasi mereka akan terus dilindungi.
Pastikan Anda Tahu: Setiap pembekal pihak ketiga yang menerima data anda daripada Infiniwin adalah terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit Infiniwin.
Infiniwin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Infiniwin disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Pelayan Infiniwin dilindungi oleh firewall bertaraf perusahaan dan sistem IDS/IPS yang memantau dan menyekat percubaan akses tidak sah secara masa nyata.
Pasukan keselamatan IT Infiniwin memantau semua aktiviti platform sepanjang masa — setiap percubaan log masuk yang mencurigakan, transaksi tidak biasa atau corak penggunaan yang luar biasa akan dikenal pasti dan disiasat dengan segera.
Akses kepada data pengguna dalam Infiniwin adalah berdasarkan prinsip "least privilege" — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses direkodkan.
Data platform Infiniwin disandarkan secara automatik pada selang masa yang kerap ke lokasi yang selamat dan berasingan, memastikan kebolehpulihan data dalam kes sebarang kejadian yang tidak dijangka.
Walaupun Infiniwin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Anda juga mempunyai peranan penting — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk anda dan sentiasa log keluar apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
Sebagai pengguna Infiniwin yang dilindungi oleh PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pilihan (seperti e-mel pemasaran) pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Anda berhak mendapat data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung atau pemprofilan dalam keadaan tertentu.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Infiniwin melalui e-mel privacy@infiniwin.ws. Permintaan akan disahkan dan diproses mengikut jadual masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010.
Infiniwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|---|
Kuki Sesi |
Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif | Sehingga log keluar | Tidak — diperlukan untuk platform berfungsi |
Kuki Keselamatan |
Mencegah CSRF dan serangan keselamatan lain | Sehingga log keluar | Tidak — kritikal untuk keselamatan |
Kuki Pilihan |
Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda | 1 tahun | Ya — boleh dipadam dalam pelayar |
Kuki Prestasi |
Mengukur cara pengguna berinteraksi dengan platform | 2 tahun | Ya — boleh ditolak semasa pendaftaran |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform Infiniwin seperti log masuk dan pemprosesan pertaruhan.
Dalam mengendalikan platform Infiniwin, sesetengah data mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia — contohnya, di pelayan penyedia perisian permainan antarabangsa kami. Dalam kes sedemikian, Infiniwin memastikan bahawa:
Semua pembekal perisian kasino pihak ketiga Infiniwin (termasuk Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live) mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf dan telah melalui audit keselamatan bebas yang ketat.
Platform Infiniwin adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika Infiniwin mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun Infiniwin hendaklah menghubungi kami segera di support@infiniwin.ws.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi pengguna Infiniwin, kami komited untuk:
Jika anda mengesyaki bahawa akaun Infiniwin anda telah diakses tanpa kebenaran atau data anda mungkin telah terjejas, sila hubungi kami dengan segera di security@infiniwin.ws atau melalui live chat 24/7 dalam platform.
Infiniwin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Infiniwin selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak Dasar ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Infiniwin, sila hubungi kami:
| Saluran | Butiran | Masa Respons |
|---|---|---|
| E-mel Privasi | privacy@infiniwin.ws | 2 hari bekerja |
| E-mel Keselamatan | security@infiniwin.ws | 24 jam |
| Sokongan Umum | support@infiniwin.ws | 2 jam (live chat) |
| Live Chat | Tersedia dalam platform | Serta-merta (24/7) |
Infiniwin mempunyai Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang dilantik secara rasmi dan bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap PDPA 2010 Malaysia. Anda boleh menghubungi DPO kami secara langsung melalui privacy@infiniwin.ws untuk sebarang perkara berkaitan hak privasi anda.
Dengan dasar privasi yang kukuh dan pematuhan penuh terhadap PDPA 2010 Malaysia, anda boleh bermain di Infiniwin dengan keyakinan bahawa data peribadi anda sentiasa terlindungi.