Terma & Syarat Infiniwin – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

01Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke Infiniwin ("Platform", "kami", "kita"). Infiniwin adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang menyediakan perkhidmatan hiburan digital kepada pengguna di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses anda ke, dan penggunaan anda terhadap, laman web dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Infiniwin melalui domain infiniwin.ws dan mana-mana sub-domain atau laman yang berkaitan dengannya.

Dengan mengakses laman web Infiniwin, mendaftar akaun, membuat sebarang deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Infiniwin.

Infiniwin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

02Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform Infiniwin adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Infiniwin dengan tegas melarang sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua cara sekalipun. Infiniwin berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal mengemukakan bukti umur yang memuaskan.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun Infiniwin sahaja. Pemilikan berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah pelanggaran terma ini. Jika Infiniwin mengenal pasti bahawa seorang pengguna memiliki lebih daripada satu akaun, kami berhak untuk:

• Menutup semua akaun berkenaan tanpa sebarang notis;
• Membekukan kesemua baki dana yang ada dalam akaun-akaun tersebut;
• Membatalkan semua bonus dan kemenangan yang telah diperoleh;
• Mengharamkan pengguna berkenaan daripada mendaftar akaun baharu pada masa hadapan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang selamat. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk Infiniwin menutup akaun anda dan menahan sebarang dana yang ada.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Infiniwin anda. Infiniwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Jika anda mengesyaki bahawa keselamatan akaun anda telah terjejas, sila hubungi pasukan sokongan Infiniwin dengan segera.

03Deposit, Pengeluaran & Transaksi

3.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima

Infiniwin menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

3.2 Mata Wang

Semua transaksi di platform Infiniwin diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja. Infiniwin tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Baki akaun, kemenangan dan bonus semuanya ditunjukkan dan dibayar dalam RM.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Infiniwin berhak untuk meminta pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan dalam akaun. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

04Terma Bonus & Promosi

4.1 Umum

Semua bonus, promosi, hadiah tunai dan tawaran khas yang ditawarkan oleh Infiniwin adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Terma khusus promosi adalah sebahagian daripada Terma & Syarat am ini dan hendaklah dibaca bersama-sama. Sekiranya terdapat konflik antara terma khusus promosi dengan Terma am ini, terma khusus promosi akan diguna pakai.

4.2 Syarat Rollover (Pusing Ganti)

Bonus yang dikreditkan ke akaun anda tertakluk kepada keperluan rollover sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover bermaksud jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu anda lakukan sebelum wang bonus dan kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan. Syarat rollover khusus untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan di Infiniwin.

4.3 Penyalahgunaan Bonus

Infiniwin mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali;
• Pertaruhan lindung nilai (hedging) yang jelas bertujuan untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar;
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan untuk layak mendapat sesuatu promosi;
• Berkongsi kod promosi yang ditujukan secara khusus kepada individu lain.

05Peraturan Permainan

5.1 Permainan Yang Tersedia

Infiniwin menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger, Sic Bo), permainan meja digital, slot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan dan lain-lain). Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khususnya sendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

5.2 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dicabar selepas pusingan selesai. Untuk pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan skor rasmi yang disahkan oleh badan sukan yang berkenaan. Infiniwin tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan pendapat mengenai keputusan yang berpunca dari sumber luar.

5.3 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan atau masalah perisian semasa permainan berlangsung, Infiniwin berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan mengembalikan pertaruhan yang telah diletakkan. Kemenangan yang diperoleh semasa kegagalan teknikal yang tidak dapat disahkan mungkin tidak akan dikreditkan. Infiniwin akan membuat penyiasatan menyeluruh dan maklumkan keputusan kepada pemain dalam masa 48 jam.

5.4 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan di Infiniwin, odds yang dipaparkan semasa penempatan pertaruhan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan, tanpa mengira perubahan odds selepas pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain, kecuali dalam kes-kes tertentu yang dibenarkan oleh Infiniwin.

06Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna Infiniwin dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat identiti palsu, menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran;
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Infiniwin untuk memproses atau menyembunyikan hasil daripada aktiviti haram;
• Automasi & Penggodaman: Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang teknologi lain untuk mendapat kelebihan tidak adil;
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain atau kakitangan Infiniwin untuk memanipulasi hasil permainan;
• Manipulasi Sistem: Cuba mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan dalam perisian Infiniwin;
• Gangguan: Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan pemain lain atau kakitangan Infiniwin dalam platform sembang langsung.

07Penutupan & Penggantungan Akaun

7.1 Penutupan Oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun Infiniwin mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dibayar balik kepada pengguna menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan, tertakluk kepada syarat rollover dan keperluan KYC yang belum selesai.

7.2 Penggantungan Oleh Infiniwin

Infiniwin berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini;
• Aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan oleh sistem pemantauan Infiniwin;
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta;
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan;
• Pengguna melaporkan diri mereka sendiri sebagai penghidap masalah perjudian kompulsif.

7.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Infiniwin menyediakan ciri pengecualian diri untuk pengguna yang ingin memberhentikan aktiviti pertaruhan mereka buat sementara waktu atau secara kekal. Pengguna boleh memilih tempoh pengecualian dari 24 jam hingga pengecualian kekal. Selama tempoh pengecualian diri, akaun tidak boleh diakses dan Infiniwin akan berusaha untuk tidak menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada pengguna berkenaan.

08Had Liabiliti

Infiniwin menyediakan platform hiburan dan tidak memberi jaminan mengenai keuntungan atau hasil pertaruhan. Semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Infiniwin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform;
• Gangguan perkhidmatan akibat kejadian di luar kawalan kami (force majeure);
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk mematuhi cadangan keselamatan akaun;
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang berkaitan dengan platform Infiniwin.

09Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform Infiniwin — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk laman web, grafik, teks, perisian dan kod sumber — adalah harta intelek milik Infiniwin atau pihak berlesen kami yang sah. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbit atau menggunakan sebarang kandungan daripada platform Infiniwin untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Infiniwin.

Nama "Infiniwin" dan logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tidak dibenarkan terhadap tanda dagangan ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

10Pindaan Terma & Syarat

Infiniwin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Penggunaan berterusan platform Infiniwin selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform Infiniwin dan boleh menutup akaun anda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Infiniwin, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk pertanyaan khusus berkaitan terma undang-undang, privasi data atau tuntutan rasmi, sila hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel di atas. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 2 hari bekerja.